


【条件】
1. タグが切られていない商品に限る
2. 商品到着後3日以内にメールでご連絡いただいている場合に限る
3. 往復送料と返品・交換手数料100円(税抜)はお客様負担となります。
※商品不良(縫製不良、破損)による返品・交換の送料は弊社が負担いたします。
【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が汚損・破損された場合
・試着の範囲を超えてご使用された場合
・カットやパーマなどの加工をされた場合
・香水、整髪料、シャンプー、リンスなどを使用された場合
・付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
【返品・交換の対象外商品】
・5,000円(税抜)以下の商品
・セール品、特別割引商品
・オーダーメイド商品
※ 注意事項 ※
商品到着後、はじめに必ず商品のご確認をお願い致します。
良品、不良品、どちらの場合も、未使用、タグ付きの状態に限り返品・交換が可能です。
タグを切られた場合の交換・返品は致しかねます。ご注意くださいませ。
人によって、ウィッグ着用イメージがモデル写真のイメージと異なる場合があります。その場合の交換・返品も承りますが、商品不良ではありませんので、往復送料や手数料等はお客様負担となります。
休業日・営業時間外にメールでご連絡いただいた場合、返信は翌営業日以降となります。必ず、弊社から送られる返品・交換に関するご案内の返信メールをご確認の後、下記の住所まで商品を ご返送くださいませ。
なお、返品・交換につきましては、お電話での受付は致しておりません。
営業時間:平日9:00-18:00 土・日・祝日休業

1. 1商品につき、返品・交換手数料100円(税抜)
2. ご購入商品の送料740円(沖縄は1,960円・離島は別途お見積)と、返送時の送料をご負担いただきます。
※ 返金が振込みの場合、振込み手数料200円(税抜)はお客様負担となります。
※ 代金引換でご購入いただいた場合、代金引換手数料はお客様負担となります。

商品到着後3日以内に、下記のメールアドレスまで以下の4つの必要事項をご記入のうえ、ご連絡くださいませ。 後ほどこちらから返品・交換のお手続きのご案内メールをお送りいたします。
1. 返品希望
2. ご注文時のお名前
3. タグ付き試着のみ
4. ご購入商品の品番
※ 支払い方法が代引き、銀行振り込みでご購入頂いた場合は、返金口座番号もお伝えください。
E-mail:infoter@igennki.com

商品の返送は 元払いでお送りください。
返品商品と付属品全てを下記の住所までお送りください。
※ 本社では返品を承りませんので、必ず下記の配送センターにご返送くださいませ。
〒350-1151
埼玉県川越市大字今福 289 MSビルディング川越今福
インター・サクセス物流
TEL:049-299-5608
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