【条件】
1. タグが切られていない商品に限る
2. 商品到着後3日以内にメールでご連絡いただいている場合に限る
【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が汚損・破損された場合
・試着の範囲を超えてご使用された場合
・カットやパーマなどの加工をされた場合
・香水、整髪料、シャンプー、リンスなどを使用された場合
・付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
【返品・交換の対象外商品】
・5,000円（税抜）以下の商品
・セール品、特別割引商品
・オーダーメイド商品
※ 注意事項 ※
商品到着後、はじめに必ず商品のご確認をお願い致します。
良品、不良品、どちらの場合も、未使用、タグ付きの状態に限り返品・交換が可能です。
タグを切られた場合の交換・返品は致しかねます。ご注意くださいませ。
人によって、ウィッグ着用イメージがモデル写真のイメージと異なる場合があります。その場合の交換・返品も承りますが、商品不良ではありませんので、往復送料や手数料等はお客様負担となります。
休業日・営業時間外にメールでご連絡いただいた場合、返信は翌営業日以降となります。必ず、弊社から送られる返品・交換に関するご案内の返信メールをご確認の後、下記の住所まで商品を ご返送くださいませ。
なお、返品・交換につきましては、お電話での受付は致しておりません。
営業時間：平日10:00-17:00 土・日・祝日休業
上記の条件を満たしている場合、返品手数料0円、往復送料当店負担となります。
※ 返金が振込みの場合、振込み手数料200円（税抜）はお客様負担となります。
※ 代金引換でご購入いただいた場合、代金引換手数料はお客様負担となります。
商品到着後3日以内に、下記のメールアドレスまで以下の4つの必要事項をご記入のうえ、ご連絡くださいませ。
後ほどこちらから返品・交換のお手続きのご案内メールをお送りいたします。
1. 返品希望
2. ご注文時のお名前
3. タグ付き試着のみ
4. ご購入商品の品番
※ 支払い方法が代引き、銀行振り込みでご購入頂いた場合は、返金口座番号もお伝えください。
E-mail：infoter@igennki.com
商品の返送は、 ゆうパック着払いでお願い致します。
返品商品と付属品全てを下記の住所までお送りください。
※ 本社では返品を承りませんので、必ず下記の配送センターにご返送くださいませ。
※ こちらの電話番号では返品は承れません。返品の際はメールでのご連絡をお願いいたします。
〒350-1151
埼玉県川越市大字今福 289 MSビルディング川越今福
インター・サクセス物流
TEL：03-4530-3069
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