▼既成商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）の場合
お支払いの後、3日以内に商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）発送致します。
▼オーダーメイド商品（ウィッグ、フルウィッグ等）の場合
オーダーメイド商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）のご注文は下記の流れとなります。
STEP1 髪スタイルを選びます。
「私元気」サイトにて、お好きなかつら・ウィッグ（フルウィッグ）のスタイルを選びます。
STEP2 サイズを測ります。
お客様の頭部の斜め周囲サイズ、縦のサイズ、おでこから水平サイズ、耳上から耳上のサイズを測っていただきます。
STEP3 注文します。
商品（ウィッグ、フルウィッグ、カツラ等）のお好きな色とサイズを選んでいただき、注文します。ご注文後、実物と同じ色のカラーチャートを送ります。色の再確認と変更（一回のみ）ができます。
STEP4 申込金のお支払。
注文した後、商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）の申込金2万円を支払っていただきます。残金は商品完成後発送前お支払になります。
STEP5 オーダーメイド商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）をお作りりします。
申込金がご入金の後、弊社指定の中国の工場で商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら）の制作を開始させていただきます。
STEP6 オリジナルな商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）がお宅に届きます。
出来上がったオリジナル商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）がお客様のお手元に届きます。
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お支払いは 銀行振込／郵便振替／現金書留／代金引換 がご利用いただけます。
オーダーメイド商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）はまず申込金２万円お支払い（２万円以下商品は代金全額のお支払い）いただき、残金は商品完成した後、郵貯銀行か代引きにてお支払いください。
申込金お支払い後のキャンセルは申込金の返金ができません。ご了承ください。
弊社口座番号:
銀行名：ゆうちょ銀行
振替番号：10190-41231671
他行から振込みの場合：
支店名：０一八店（ゼロイチハチ店）店番：018
普通口座：4123167
口座名：株式会社TERMONY（ カ）ターモニー ）
●商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら）の配送は宅急便になります。
ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
オーダーメイド商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）の場合は製作完了次第発送いたします。製作時間は30-45日間ぐらいかかります。
商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）は弊社の別のネット店舗でも販売しておりますので、
在庫数にずれが生じる場合がございます。何卒ご了承下さい。
在庫切れの場合はお取り寄せさせて頂きます。
万が一在庫切れで、出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●また、商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）の配達時間指定も承ります。ご注文画面にてご指定ください。
ご指定いただける時間帯は
［08：00−12：00]、[12：00−14：00]、
［14：00−16：00］、［16：00−18：00］、
［18：00−21：00］です。
●商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら）の送料は全国一律740円（北海道、沖縄離島地域は1260円）です。
商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら）代金合計が10,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
小物類はメール便発送となります。メール便送料は一律180円です。
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オーダーメイド商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら）はお客様のサイズに合わない場合は無料で作り直します。
商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）の不良品のみ到着後3日以内にFAXかメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。不良品以外の返品ができかねます。
（オーダーメイドウィッグ、フルウィッグ、かつら等の返品ができません。但し、ご指示通りに仕上っていない場合は、お直しをさせていただいております。）
返品の送料・手数料については、商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので、安心してご利用くださいませ。
ネットでの商品（ウィッグ、フルウィッグ、かつら等）のご注文は３６５日２４時間受け付けております。メール、ＦＡＸ（03-6862-9318）のお問い合わせは年中無休受付ております。24時間以内返信致します。
電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。
平日、祝日：9：00−18：00
株式会社ＴＥＲＭＯＮＹ
私元気オーダーメイドウィッグ（フルウィッグ）・かつら専門店
〒142-0043 東京都品川区二葉1-10-8-406
TEL：03-4530-3069
FAX：03-6862-9318
お問い合わせ： info@igennki.com
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