ネットでのご注文は365日24時間受け付けております。
休業日・営業時間外のお問い合わせ等に関しましては、翌営業日以降の対応となりますので、ご了承くださいませ。

■Email：info@igennki.com
■フリーダイヤル：0120-90-7272
（こちらの電話番号は総合受付です。担当者から順番に折り返しご連絡させて頂きますので、お待たせすることがございます。
当日中のご連絡が出来かねることもございますので、お急ぎの方はメールでご連絡くださいませ。 なお2営業日以内に折り返しの連絡が無い場合は恐れ入りますが再度ご連絡くださいませ。）
※状況によりまして、お電話でのご連絡が出来かねる場合がございます。予めご了承くださいませ。
■FAX：050-3737-8180
■営業時間：10:00〜17:00

※定休日：土曜・日曜・祝日

●送料：全国一律840円（沖縄は1,960円、離島は別途中継料をいただいております）
商品代金合計が3,300円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
（沖縄離島を除く）

●配送は宅配便でお届けいたします。

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
平日お昼12時までのご注文で、代金引換決済の場合は、 基本的に即日発送をさせていただいております。
銀行振込でのご注文はご入金を確認させていただいてからの発送となります。
※土曜、日曜、祝日はお休みとなりますので、発送も翌営業日の発送となります。

万が一在庫切れの場合はお取り寄せさせていただきます。在庫切れで、出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

●時間指定も承ります。ご注文画面にてご指定ください。


≫詳細はこちらをご確認ください。

●郵便振替／銀行振込／代金引換 がご利用いただけます。

郵便振替番号：10190-41231671
口座名：株式会社TERMONY（カ)ターモニー）

≫詳細はこちらをご確認ください。

商品到着後3日間以内、未使用、タグ付きの場合に限り、返品・交換が可能です。
上記の条件を満たしている場合、返品手数料無料、往復送料当店負担となります。
【返品・交換の対象外商品】
税抜5,000円以下の商品・セール商品・特別割引商品・オーダーメイド商品

下記詳細ページを必ずご確認の上、メールでご連絡ください。
※1-2日(営業日)過ぎても返信がない場合は、恐れ入りますが下記へお電話でご連絡をお願いいたします。
☎0120-90-7272

休業日・営業時間外にご連絡いただいた場合、返信は翌営業日以降となります。かならず弊社から送られる返品・交換に関するご案内の返信メールをご確認の後、以下の住所まで商品を ご返送くださいませ。

■商品の返送先
〒350-1151
埼玉県川越市大字今福 289　MSビルディング川越今福
インター・サクセス物流
TEL：03-4530-3069

注：1.本社では返品を承りませんで、必ず上記の住所にご返送くださいませ。
2.こちらの電話番号では返品は承れません。返品の際はメールでのご連絡をお願いいたします。

≫詳細はこちらをご確認ください。

●オーダーメイドの流れ

●お支払い方法
銀行振込／郵便振替／代金引換（残金のお支払いのみ）がご利用いただけます。

先に申込金2万円のお支払い→商品完成後、残金のお支払いとなります。
（2万円以下の商品は代金全額お支払い）

●返品交換
オーダーメイド商品の返品・交換はできません。 万が一、お客様のサイズに合わない場合は無料で修正いたします。

≫詳細はこちらをご確認ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので、ご安心してご利用くださいませ。

株式会社ＴＥＲＭＯＮＹ

〒136-0076　
東京都江東区南砂4-15-19　寺澤南砂ビル５階

■TEL：03-4530-3069
■FAX：050-3737-8180
■Email：info@igennki.com