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●送料：全国一律740円（沖縄は1,960円、離島は別途中継料をいただいております）
商品代金合計が10,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
（沖縄離島を除く）

●配送は宅配便でお届けいたします。

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
平日お昼12時までのご注文で、代金引換決済・クレジットカード決済の場合は、 基本的に即日発送をさせていただいております。
銀行振込でのご注文はご入金を確認させていただいてからの発送となります。
※土曜、日曜、祝日はお休みとなりますので、発送も翌営業日の発送となります。

万が一在庫切れの場合はお取り寄せさせていただきます。在庫切れで、出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

●時間指定も承ります。ご注文画面にてご指定ください。


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●郵便振替／銀行振込／代金引換 がご利用いただけます。

郵便振替番号：10190-41231671
口座名：株式会社TERMONY（　カ)ターモニー　）

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商品到着後3日間以内、未使用、タグ付きの場合に限り、返品・交換が可能です。
不良品以外の返品・交換は、往復の送料と返品・交換手数料100円(税抜)をご負担いただきます。
不良品の場合の往復送料は、弊社にて負担いたします。
【返品・交換の対象外商品】
税抜5,000円以下の商品・セール商品・特別割引商品・オーダーメイド商品

下記詳細ページを必ずご確認の上、メールでご連絡ください。

休業日・営業時間外にご連絡いただいた場合、返信は翌営業日以降となります。かならず弊社から送られる返品・交換に関するご案内の返信メールをご確認の後、以下の住所まで商品を ご返送くださいませ。

■商品の返送先
〒350-0212
埼玉県坂戸市大字石井1802-1　石井倉庫インター・サクセス物流
TEL：049-299-5608

注：本社では返品を承りませんので、必ず上記の住所にご返送くださいませ。

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●オーダーメイドの流れ

●お支払い方法
銀行振込／郵便振替／代金引換（残金のお支払いのみ）がご利用いただけます。

先に申込金2万円のお支払い→商品完成後、残金のお支払いとなります。
（2万円以下の商品は代金全額お支払い）

●返品交換
オーダーメイド商品の返品・交換はできません。 万が一、お客様のサイズに合わない場合は無料で修正いたします。

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当店ではご注文いただいてから、２営業日以内（土曜、日曜、祝日を除く）に確認のメールをお送りしていますが、当店からメールが届かない場合、迷惑メールとして処理されている可能性がございます。一度ご確認くださいませ。 また、当店のドメイン「igennki.com」からのメールが受信できるよう、設定をお願いいたします。

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